iRobot Roomba
  OkОфициальные продажи

Мы являемся лидером продаж сертифицированной техники iRobot в России.

  OkТехподдержка

Нашим клиентам мы организовали профессиональную поддержку по телефону: 8-800-555-88-45 Звонок со всех операторов РФ бесплатный.

  OkБесплатная доставка

Мы доставим купленного Вами робота в  любую точку России - совершенно бесплатно.


8-800-555-88-45
Звонок бесплатный со всех регионов России

Политика возврата товара.

Возврат товара и денежных средств

1.1. Возвращенный Товар будет принят только тогда, когда он вернулся в оригинальной неповрежденной упаковке, с полным содержанием и доказательством покупки.
1.2. В случае возврата доставленного посредством курьерской компании Товара Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
• заявление на возврат денежных средств;
• копию документа, подтверждающего оплату;
• бланк возврата;
• копию акта о выявленных несоответствиях (если таковые имеются);
• копию описи Отправления;
1.3. Возврат Товара надлежащего качества
1.3.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в п. 1.3.3. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
1.3.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.3.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат. Адрес склада: Россия, г.Тольятти, ул.Юбилейная, д.90Б
1.3.3. Не подлежат возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 11)).
1.4. Возврат Товара ненадлежащего качества:
1.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие комплектации, элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
1.4.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
1.4.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в доставочных документах. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
1.4.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ).
1.4.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.

Обратный звонок:
У Вас появились вопросы?
Мы сами Вам перезвоним!
Logo iRobot
© 2009-2018 iRobot-Roomba.ru    
Важная информация
   Вам предложили iRobot по заманчиво низкой цене? - Будьте внимательны! Не попадайтесь на уловки сайтов-ловушек, которые привлекают покупателей низкой ценой, а при оформлении заказа предлагают совершенно другой бренд, ссылаясь на "вымышленные" недостатки iRobot. Если же Вы настаиваете на технике iRobot, заказ примут, но Вы его никогда не получите, так как техники iRobot у таких продавцов нет и никогда не было.
   Задумайтесь, почему у всех цены на технику iRobot одинаковы и лишь на нескольких сайтах-ловушках нереально низкие?
   Желание сэкономить естественно для каждого из нас. И мы это понимаем. Если Вы уже оформили заказ на одном из таких сайтов, то просто сохраните наш сайт в закладки и Вы сами поймете, когда нужно будет обратиться к нам!
   Мы рады каждому покупателю и готовы доставить сертифицированную технику iRobot в кратчайшие сроки.
Оплата при получении
Мы не требуем предварительной оплаты заказа. Оплата производится непосредственно в момент доставки. При этом, перед оплатой, Вы имеете возможность убедиться в целостности и сохранности доставленного Вам товара.
При наличии нашего курьера в Вашем городе - возможна оплата пластиковыми картами VISA/MasterCard. В другом случае, оплата производится курьеру наличными.
Для Вашего удобства Вы можете оплатить заказ на сайте картами VISA/MasterCard.
Самые выгодные условия доставки
Бесплатная доставка - это реально! Наш курьер бесплатно доставит робота по указанному адресу, лично в руки!
Москва и Московская область (30км за МКАД) - бесплатно:
Доставка осуществляется в день заказа. Для Вашего удобства Вы можете выбрать 3-х часовой интервал доставки.
При заказе на сумму менее 9000 руб. - выезд курьера оплачивается дополнительно.
Регионы России, Казахстан и другие страны СНГ - бесплатно:
При наличии нашего курьера в Вашем городе - доставка осуществляется в день заказа. В другом случае, бесплатная доставка будет выполнена курьерской компанией-партнёром в течение нескольких дней.
Например, сроки доставки по некоторым направлениям:
Москва - в день заказа.
Калининград - 2-3 рабочих дня.
Казань - в день заказа.
Самара - в день заказа.
Крым - 2-3 рабочих дня.
Новосибирск - 2-3 рабочих дня.
Южно-Сахалинск - 3-4 рабочих дня.
При заказе на сумму менее 9000 руб. - выезд курьера оплачивается дополнительно.